Un dépannage informatique, afin de remettre en état votre ordinateur lorsque qu'il ne fonctionne plus normalement.
| Les types de problèmes possibles | ||
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Les pannes logiciels | |||
| Programmes endommagés, fichiers illisibles, virus, conflits… | ---> | Plus d'infos | ||
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Les pannes de matériels | |||
| Carte mère, barrettes mémoire défectueuses, disques durs endommagés, périphériques "muets" (imprimantes, scanners, webcam, système d'écoute…), etc... |
---> | Plus d'infos | ||
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La perte de données | |||
| Mauvaise manipulation, effacement involontaire, "plantage" du PC, formatage, virus… | ---> | Plus d'infos | ||
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Vous pouvez donc vous retrouver face à ce type de probèmes : |
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| - Votre ordinateur ne veut plus démarrer | ||
| - Vos logiciels ne répondent plus. | ||
| - Un virus a infecté votre ordinateur |  |
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| - Votre PC est très lent | ||
| - Un périphérique ne veut plus fonctionner (imprimante, scanner, webcam…) | ||
| - Vous avez des messages d'erreur sur l'écran | ||
| - Un écran bleu s'affiche au démarrage de votre ordinateur | ||
| - L'écran reste noir au démarrage | ||
| - Votre PC s'arrête ou s'allume tout seul | ||
| - Des fenêtres publicitaires intempestives s'ouvrent régulièrement sur votre écran | ||
| - Impossible de graver vos CD ou DVD | ||
| - Un bruit bizarre se fait entendre dans votre unité centrale | ||
| - Un fichier est inaccessible | ||
| - Vous ne parvenez pas à supprimer un fichier | De quoi se perdre sans assistance | |
| - Votre clé USB n'est plus reconnue par votre ordinateur | informatique à domicile | |
| - Vous n'avez plus internet | ||
| - Perte partielle ou totale de vos données | ||
| - etc... |
Microdomis vous apporte une assistance à domicile rapide, quel que soit le problème informatique que vous rencontrez.
| Déroulement de l'intervention | ||
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| Dans un premier temps notre technicien fera le point avec vous afin d'envisager la ou les causes possibles du problème. Il estimera ensuite le temps nécessaire pour intervenir sur votre ordinateur et le coût de l'intervention. Libre à vous d'accepter ou non l'intervention sur votre ordinateur. Dans la négative nous ne vous demanderons que le coup d'un diagnostic a domicile soit 30 euros. |
| Nos tarifs pour l'assistance informatique à domicile | ||
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| Nous savons par expérience qu'une heure minimum est nécessaire afin de solutionner un problème informatique ; tant au niveau technique que pédagogique. Pas de précipitation, pas de risque pour vos données. Par conséquent, le coût minimum d'une intervention est d'une heure, soit 55 euros. Vous proposer directement un forfait "intervention sans limite de temps" n'est pas la meilleure solution. En effet, un forfait équivalent à 3 ou 4 heures d'intervention, comme vous pouvez en voir un peu partout, peut vous rassurer. Mais cela peut également vous couter très cher si l'intervention ne dure finalement que 90 minutes par exemple. Ainsi nous vous proposons la formule suivante pour votre dépannage informatique : - Première heure indivisible à 55 euros. - Seconde heure divisible par tranche de 30 minutes au prorata du tarif horaire. - Troisième heure divisible par tranche de 15 minutes au prorata du tarif horaire. - A partir de la 4ème heure, plus rien ne vous sera demandé en plus. |
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| Par conséquent, au maximum, 3 heures seulement par PC, peuvent vous être facturées pour les interventions de ce type. |
| Détails de nos tarifs : |
| Minimum indivisible 1H | Intervention 1H30 | Intervention 2H |
Intervention 2H15 | Intervention 2H30 | Intervention 2H45 | Intervention 3H et plus |
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| Tarifs T.T.C. en euro |
55 | 82 .5 | 110 | 123.75 | 137.5 | 151.25 | 165 |
| Après déduction fiscale | 27.5 | 41.25 | 55 | 61.87 | 68.75 | 75.62 | 82.5 |
facilité et moyens de paiements possibles sont sur la page "Tarifs"
